Esta política establece las condiciones de compra de servicios profesionales y cursos en línea de Biomedical Data. Al realizar una compra, el cliente acepta esta política.

1. Alcance

  • Esta política se aplica a los servicios profesionales de análisis estadístico y a los cursos en línea.
  • No se aplica a los recursos descargables gratuitos.

2. Servicios profesionales

  • Son servicios personalizados, que se prestan como “obligaciones de medios”.
  • Derecho de arrepentimiento: si el servicio se contrató a distancia y todavía no empezó, el cliente puede cancelar y recibir el reembolso total dentro de los 10 días corridos posteriores a la contratación. Para ejercerlo, debe escribir a contact@biomedical-data.com indicando el servicio contratado.
  • Reembolsos fuera de ese plazo:
    • Si el cliente cancela, se reembolsa el 90 % de cualquier depósito pagado, y el 10 % restante se retiene como tarifa administrativa. Esto aplica solo si el depósito fue efectivamente abonado.
    • Si no se pagó ningún depósito, no se emite reembolso bajo ninguna circunstancia.
    • No se concede reembolso una vez iniciado el servicio o entregado cualquier producto parcial.

3. Cursos en línea

  • Los cursos son productos digitales con acceso limitado en el tiempo.
  • Derecho de arrepentimiento: el comprador puede cancelar la compra y recibir el reembolso total dentro de los 10 días corridos posteriores a la compra o al acceso al curso, lo que ocurra último.
  • Para ejercerlo, debe escribir a contact@biomedical-data.com indicando el curso y el correo con el que compró.
  • Pasado ese plazo, las ventas de cursos son finales y no reembolsables.

4. Métodos de pago

  • Los reembolsos aprobados, si corresponden, se hacen por el mismo medio de pago original.
  • Los tiempos de procesamiento dependen de la plataforma de pago utilizada: Mercado Pago, PayPal o transferencia bancaria.

5. Exclusiones

Salvo el derecho de arrepentimiento (secciones 2 y 3), no se emiten reembolsos por:

  • la falta de uso del servicio o del curso durante el período de acceso;
  • el cambio de opinión del cliente;
  • problemas técnicos atribuibles al dispositivo, a la conexión a internet o a la configuración del usuario.

6. Cambios

  • Biomedical Data puede modificar esta política en cualquier momento.
  • Los cambios rigen desde su publicación en el sitio web.

7. Ley aplicable y jurisdicción

  • Esta política se rige por las leyes de la República Argentina.
  • Cualquier disputa queda sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la República Argentina.

¿Dudas sobre este documento? contact@biomedical-data.com